1月4日，本报刊登了《6000元订金还能退回吗？》，原本想要全额付款的王女士在签订了《新车买卖合同》和《委托服务协议书》后，缴纳了5000元的订金及1000元参与4S店内活动的费用，因为考虑到用营业执照办理分期付款可能存在的风险以及家人不赞同，想要退还订金，却遭拒绝，协商一个月未果。1月3日，在本报记者的帮助协调下，4S店销售经理龚先生表示会尽快妥善解决此事。
4S店要求介绍一个客户，才退还订金
1月4日，王女士给记者打来电话说：“龚先生称，4S店的总经理对我的情况表示理解，但这个纠纷不是4S店的问题，而是我单方面取消协议。如果我能给他们介绍一个到奥迪4S店买车的客户，无论买什么车型，就相当于转让了我的订单，那么就可以全额退还我订金。对方说，虽然购车合同里写的是‘订金’，而不是‘定金’，却是在工商局备过案的，具有法律效应。”
王女士表示，她不能接受这样的解决方案，“这等于是有偿交换，而且我还得为了自己的个人利益，鼓动身边的亲朋好友去晨隆奥迪4S店买车，到时出现什么问题，我岂不是害了我的朋友，这是很不道德的事。况且，我到哪里去给他们介绍客户。”
随后，记者致电龚先生。龚先生表示，这是公司领导的决定，他也没有办法。目前，记者已经把王女士的情况反馈给路桥12315。该部门的工作人员表示，会帮助王女士协调此事。1月5日，记者再次来到路桥晨隆奥迪4S店进行第二次协调。龚经理表示，他会再次向领导反映和申请。1月6日，王女士给记者来电，4S店还是要求维持原来的方案。
“如果协调不了，我就准备起诉晨隆奥迪4S店了。这个‘订金’本来就是可以退还的，而且我也没有要求全额退，4S店咋就这么‘横’？”王女士说。
本是分期付款，咋变成了融资租赁方案
“其实，我后来不愿意买这辆车，主要是父亲不同意我分期付款。”王女士说，“我自己没有钱买车，这车是父亲出资买的，父亲就是要全额付款。”
王女士告诉记者，她当时是在晨隆奥迪4S店销售人员的鼓动下，说分期可以免息，一时昏了头，才同意了分期付款，并签订了《委托服务协议书》。“后来，我仔细想想，我们到银行办贷款都是要付利息的，天上哪有掉馅饼的好事，为什么晨隆奥迪4S店就能免息呢？而且我们买房全额付清的话，房产公司还能给我们打折，晨隆奥迪4S店反而鼓励分期贷款，我思来想去，觉得这中间可能有‘猫腻’。”
这疑虑，在王女士后来仔细翻阅了《委托服务协议书》后，更是心中大大不安。王女士说，之前签合同时，她都没细看合同，对方就让她签字，后来一看，这份《委托服务协议书》上写的代办购车分期付款业务的是“上海易鑫融资租赁方案”。
“这个根本就不是在银行贷款啊，我都没听过这样的一家公司，而且又是在上海，我觉得这是一个很大的隐忧。”
车贷免息，是奥迪厂方推出的活动
贷款分期能免息，真的有这种好事吗？对此，晨隆奥迪4S店销售经理龚先生说，这是奥迪厂家的活动，销售人员鼓励消费者分期付款，是因为奥迪厂家可以返点。
随后，记者致电椒江的绿地锦达奥迪4S店。该店的销售人员王先生说，贷款分期免息确实可以办，有没有营业执照都可以。用营业执照办理，就是把车挂在公司名下，用个人名义办理，车子就挂在自己名下。
记者问：“那这个车贷是到银行办理吗？银行贷款都是要支付利息的，为什么你们不用呢？”
“这是奥迪厂家为了刺激新车消费推出的活动，银行贷款确实需要利息，只不过这部分钱是厂方贴给银行了。”
签了这份协议，购车后产权归融资租赁公司
采访过程中，记者了解到，此前，我市的相关媒体也曾对晨隆奥迪4S店汽车销售过程中出现的类似情况有过深入报道。该媒体报道，晨隆奥迪4S店曾向台州市路桥区市场监督管理局消费者权益保护分局提供了这份《委托服务协议书》背后的另外一份合同，即甲方为上海易鑫融资租赁有限公司的汽车租赁合同。该局副局长李晓雷称，这份汽车租赁合同的通用条款中第三条明确了车辆的所有权：即甲方在支付乙方（消费者）租赁车辆购车款后，即取得了租赁车辆的所有权，这个合同关系其实是一个租赁关系。
李副局长称，消费者若签署协议可能会承担更大风险，比如GPS以及租金问题。GPS能显示车辆在什么位置，租赁公司作为车的所有权人，觉得有风险时，有权把车收回去。此外，还有租金问题，当国家政策利率改变时，租赁公司可以调高租金，因为合同里面规定，如果是国家政策发生改变以后，租赁公司会以手机短信的形式通知消费者每个月应提高租金。
昨日，记者就王女士所签的这份《委托服务协议书》咨询了律师卢俊。卢律师表示，融资租赁不是一个新生事物，但对普通消费者而言，还是比较陌生的。因为融资租赁是实物信用与银行信用相结合的新型金融服务形式，是集金融、贸易、服务为一体的跨领域、跨部门的交叉行业。这个行业往往与生产型行业、金融行业、房地产行业等有较为密切的交集，而与一般消费者交集是较少的。
“如果从银行办理车贷，到时会办理车子抵押登记，那车子的产权还是个人的，只是抵押给了银行。但如果‘上海易鑫融资租赁方案’是确属融资租赁合同，那车子的产权是融资租赁公司的，并不属于个人，这等于是消费者花钱买了车，但车子却是不属于自己的，而是向融资租赁公司花钱租车。如果4S店在消费者购车时说明，消费者一般是不会选择这样的付款方式的，况且王女士本来就是想全额付款。”卢律师说，“如果到时融资租赁公司出现什么问题，那么，条款中约明合同到期后，所有权由出租人保留，对于消费者而言，不但支付了租金，而且到最后，可能连租赁物的所有权都得不到。”
