吴思红在台州东商务区的华中大厦当了10年的业委会主任。10年前，因为入住率低、物业费难收取等原因，华中大厦的物业公司草草撤离。
为维护业主自身的权益，2008年，华中大厦成立了业委会，这是东商务区成立的第一个业委会，吴思红成了业委会负责人。
像华中大厦一样，很多小区也是因为各种原因匆匆成立了业委会。部分是由社区热心业主号召成立，有的在物业公司的主导下成立，也有一些是为牟私利而来。
不管是以哪种方式成立的业委会，都很难让所有业主满意。很多业主也搞不清楚，业主委员会究竟需要做好什么工作？
全市物业小区业委会成立率仅约50%
自2003年《物业管理条例》出台，第一次提出了“业主大会”，“业主委员会”也相应出现，并在法律上被确定为“业主大会的执行机构”。
台州的业主们也不断在摸索中成长，业委会不少在磕磕绊绊中成立，又在磕磕绊绊中权衡业主与业主、业主与物业等各种关系。
由于缺乏有效管理和监督，即便是面世已多年，台州的业委会发展始终处于一种失控状况。据市综合行政执法局统计，全市物业小区业委会成立率仅约50%，其中真正运行并发挥作用的仅占其中的20%。
“刚成立业委会的时候，根本不知道业委会是干什么的。”吴思红说，当时成立业委会也是形势所迫，华中大厦需要有业委会重新将大厦的管理工作引导回正常的轨道。
吴思红说，实际上，时至今日还有很多业主不知道业委会是干什么的，需要在业主和物业公司之间扮演什么角色。“有些业主即便加入了业委会，也并不知道业委会到底应该担负什么样的职责。”
“一个健康的小区需要业主、业委会和物业公司之间的良好互动，业委会在其中最为关键。”吴思红说，业委会需要梳理好业主和物业公司之间的关系，监督物业公司的小区管理工作。很多小区出现矛盾对立，都是因为业主和物业公司之间缺乏良好的沟通，信息不对称，这时业委会就该出来化解矛盾，及时处理双方之间的信息误差。
