为保持车子的正常安全行驶，到了规定行驶里程，都得去做保养。昨天，在椒江工作的三门人马先生向本报民情365反映，自己的爱车做保养时却保出问题来，汽车修理厂的处理他不能接受。

消协部门受理投诉后，记者参与调解，最终得到妥善解决。

投诉

做保养后，机油滤芯爆裂

据马先生介绍，他于今年3月14日在台州市区大环线一家品牌汽车修理厂给自己的别克凯越做了一次常规保养（更换机油、机油滤芯）。

到了4月2日，他驾车时感觉发动机有异常的声音，因为声音较小，没在意。

“后来发现声音越来越响，像开拖拉机一样。”4月3日，马先生外出办事时继续驾车，明显感觉发动机声音很响了。

下午1点，他本计划回老家三门清明上坟，妻子劝告他先找就近的修理厂维修。车一开到修理厂，师傅一看，马上建议这车不能开了，得赶紧熄火，再开的话，发动机就要报废了。

“之前的保养没做好，机油滤芯拧得过紧，机油滤爆裂导致机油全部漏光了。”修理厂师傅这样解释后，马先生才想到上次做了保养时贴了一个标签，上面留了联系电话，不想拨打过去，结果被告知是某某旅行社的电话。于是他打114查询该修理厂的号码。不久，汽修厂两名技术人员赶到车子所停的修理厂，技术人员查看后，也认同刚才那位师傅的结论：机油滤芯拧得太紧，导致机油全部漏光，发动机异响，如再开一会发动机就可能报废。“我当时一听，吓得一身冷汗，幸好没开高速回家，要是上了高速，那是多少危险的事情。”马先生说。

于是，汽修厂技术人员驾车回店里拿来一桶机油、机油滤芯，将旧的机油滤芯拆下，发现整个滤芯已严重变形，360度都有多处凹陷。