充了会员卡，商家却关门，这种预付卡消费被“坑”的例子早已不是什么新鲜事儿，而这样的意外，并不仅限于美容、足浴等店家。近日，临海多名年轻妈妈到当地论坛求助，她们在当地一家儿童影楼给宝宝拍满月照、百日照等纪念性的照片，交了钱照片还没到手，影楼却关门了。如今这些妈妈们只希望拿回宝宝照的底片，至于相框、相册甚至退钱，都已是次要。

拍了宝宝照没拿到手，影楼却关门了

前天晚上，临海在线法律顾问卢俊律师的办公室，里里外外挤满了人，她们基本都是年轻妈妈，希望律师能从法律方面给她们支点招。

卢俊告诉记者，她们都是临海“芭迪儿童摄影”的客户，如今影楼已经关门，而这些客户中，有些交钱拍了照片，却没拿到照片。更糟糕的，连照片都还没拍。

在场的孙女士是其中一名受害者。她告诉记者，2014年11月份，那会儿刚怀孕，欣喜之下就在影楼交了钱，定了两套宝宝照，一套是1199元、一套是499元，当时签的协议有效期是3年，等宝宝出生后，无论何时都可以前来拍照。

去年11月份，孙女士的宝宝已有3个多月，于是联系影楼拍了百日照。“因为3个多月的宝宝很难配合，要哭要闹，因此拍艺术照也是个体力活，回忆起来，真是小孩、大人都受累。”孙女士说，“而花了钱又这么辛苦拍下来的照片，如今却拿不到了。”

还没等孙女士拿到照片，“芭迪儿童摄影”就关门了。去年12月25日，孙女士打电话问，员工称影楼放假，到了今年1月份仍没开门，老板又推说正月十五开门，而如今已是3月，影楼一直就关在那里。

另一名受害者唐女士也是2014年底交了钱，因为孩子不配合，压根儿就没拍成。

只求拿回底片，这样的要求不算高

记者了解到，这家“芭迪儿童摄影”其实开了已有些年头，原先的老板姓项，去年8月份，影楼转手给了一名姓葛的老板。

孙女士等当事人也给记者看了影楼的转让合同，合同上关于顾客资料的内容写道：“甲方应将本店目前所有会员及顾客资料，移交给乙方，乙方承诺愿接受甲方原有顾客，并继续提供较为完善的服务（无论是否将“芭迪儿童摄影中心”更改成其他店名）。”针对这份转让合同，孙女士等客户表示，尽管影楼换了老板，对方也应该照常提供服务。

更让年轻妈妈们难受的是，宝宝照不同于寻常照片，换个地方再拍就成，宝宝一天天长大，小时候的纪念照不留下来，以后再也没机会补拍了。

“孩子满月照也好、百日照也好，都是宝宝成长的记录，对影楼来说也就一份客户资料，但是对妈妈来说就非常珍贵了。”受害者“肖肖”告诉记者，即便影楼关门，将底片还给客户，对影楼也没损失，应该说是非常低的要求了。

律师：影楼的现经营者应对老顾客负责

当天晚上，记者赶到临海钱暄路与回浦路口，这家“芭迪儿童摄影”关着门，门口贴着数张水费和电费催缴单。记者询问了附近几家店面业主，得到的回复均是这家影楼在年前就已关门。

记者按照孙女士等人提供的葛老板的号码打过去，虽然电话并未关机，但在“嘟”几声后，对方就挂掉了电话，连换几个号码拨打，同样被对方挂掉。

对此，卢俊律师表示，消费者与商家之间成立的是一种承揽合同关系，他们的收据以及相关单据记载的内容是合同的组成部分，商家应当依照约定履行。若消费者陈述属实，那么商家关门的举动，已是彻底违约，消费者有权主张退费并追究商家违约责任。

另外，因为商家的性质是个体工商户，转户后的经营者对之前的客户承担继续服务的责任。所以不论是从个体工商户的性质，还是转让合同上的细节来看，现在的经营者都应当承担责任。