11月25日，记者从铁路部门获悉，根据60天的网络预售规则，26日起，便可网购2016年春运火车票了。互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。

铁路工作人员提醒，如果第一波未抢到票，不要担心，进入购票高峰后铁路部门将针对重点区段，购票需求大的方向，尽量增开临客。根据往年经验，考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，铁路部门会使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。同时提醒，抢票软件有时确实有优势，但使用时也要注意，特别是一些小型软件，避免自己信息泄露和遭遇资金安全风险。

此外，根据铁路部门最新规定，今年春运火车票执行“梯级退票”规定，一定要做到“心中有数”，即开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时以上15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。旅客还可以办理一次“变更到站”，购票后根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

“梯级退票”规定

●开车前15天（不含）以上——不收取退票费

●开车前48小时-15天以内——退票费为票价5%

●开车前24小时以上不足48小时——退票费为票价10%

●开车前不足24小时——退票费为票价20%